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微信公眾號(hào)里做微信預(yù)約活動(dòng)_公眾號(hào)預(yù)約活動(dòng)運(yùn)營

發(fā)布時(shí)間:2018-09-12 16:52:31 瀏覽: 作者:微信營銷系統(tǒng) 來源:微信第三方平臺(tái)

 微信人家營銷平臺(tái)開發(fā)的微信預(yù)約功能除了可以在微信公眾號(hào)里使用,還可以一鍵生成小程序,讓您輕松實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)+小程序 雙重展現(xiàn)平臺(tái),以美容行業(yè)為例,制作一個(gè)在線預(yù)約功能功能是非常有必要的,尤其是預(yù)約小程序,為什么這么說呢,有以下幾點(diǎn)原因:
1. 目前小程序剛出來,各行業(yè)都想開發(fā)利用其價(jià)值,搶占市場,在養(yǎng)生美容預(yù)約服務(wù)這塊還比較少見;
2. 微信小程序有附近的功能,在附近的客戶直接打開小程序可以查看附近的小程序,引流更快,減少業(yè)務(wù)員站街引流的壓力;
3. 微信小程序基于微信9.27億用戶,擁有強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ),流量變現(xiàn);
4. 通過線上預(yù)約線下消費(fèi)方式,提前預(yù)約可以讓美容院/養(yǎng)生館提前做準(zhǔn)備,技師預(yù)約不沖突,用戶體驗(yàn)好;
5. 營銷推廣更便利,可以直接在平臺(tái)后臺(tái)根據(jù)節(jié)假日發(fā)布什么項(xiàng)目打折優(yōu)惠信息,吸引人流,或在上面做紅包營銷等,還可以分享返傭,減價(jià)形式營銷等。
微信公眾號(hào)里做微信預(yù)約活動(dòng)_公眾號(hào)預(yù)約活動(dòng)運(yùn)營(圖1)
微信在線預(yù)約功能使用范圍極廣,已被很多商家使用。適用于汽車、房產(chǎn)、酒店、餐飲、攝影、政務(wù)、醫(yī)療等大多數(shù)行業(yè)。認(rèn)證過的服務(wù)號(hào)可以設(shè)置預(yù)約后的模版消息,微預(yù)約功能可以利用公眾號(hào)或者小程序來收集粉絲提交的表單,比如用于活動(dòng)的報(bào)名、預(yù)約、投訴、調(diào)研等場景的粉絲信息提交。微信人家平臺(tái)提供的微信預(yù)約應(yīng)用,融合在線靈活預(yù)約、支付、線上訂單統(tǒng)一管理等專業(yè)的預(yù)約服務(wù)流程,讓門店的經(jīng)營和服務(wù)更加移動(dòng)、高效。
微信公眾號(hào)里做微信預(yù)約活動(dòng)_公眾號(hào)預(yù)約活動(dòng)運(yùn)營(圖2)
微信預(yù)約有諸多好處,小編這里給大家舉個(gè)例子,以美容行業(yè)來說吧:
預(yù)約之于消費(fèi)者:到店即享受服務(wù),不用等待,提高體驗(yàn)度;可以約到熟悉的技師、喜歡的VIP房間;可以在線查看技師的評價(jià)、作品詳情;如有其他個(gè)性化要求,可提前提出。
預(yù)約之于美店:有效平衡“閑時(shí)”和“忙時(shí)”的矛盾,合理安排員工排班,提高員工工作效率,便于顧客分層管理,進(jìn)行有針對性的營銷,根據(jù)預(yù)約規(guī)律,調(diào)整床位及優(yōu)化技師配置,可為美導(dǎo)爭取到溝通時(shí)間,提升銷售轉(zhuǎn)換率,通過App智能預(yù)約,大大提高店鋪管理效率。
預(yù)約之于員工:老顧客直接點(diǎn)名預(yù)約,彼此信任,合理安排時(shí)間,提高個(gè)人績效,加深交流和互動(dòng),提升客情度,公平、公正,注重個(gè)人服務(wù)提升。
微信公眾號(hào)里做微信預(yù)約活動(dòng)_公眾號(hào)預(yù)約活動(dòng)運(yùn)營(圖3)
預(yù)約信息隨意配置,不同于其他同類產(chǎn)品的固定模板,微信人家微預(yù)約允許您自定義預(yù)約提交的信息,這樣,您就可以在任何時(shí)候通過修改配置來快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化;預(yù)約自動(dòng)提醒,粉絲提交的預(yù)約記錄會(huì)主動(dòng)推送到您的手機(jī)或郵箱,包括預(yù)約人姓名、電話等信息,無需守候在電腦旁就可以獲知所有預(yù)約情況;預(yù)約記錄管理,微信人家還為您提供了更為完備的預(yù)約管理功能,不僅能查詢到所有預(yù)約記錄的詳細(xì)情況,還可以對預(yù)約記錄進(jìn)行標(biāo)記,例如這是一個(gè)新的預(yù)約、那是一個(gè)已完成的預(yù)約。
關(guān)于制作微信預(yù)約功能的注意事項(xiàng),我們一起來了解一下,因?yàn)檫@個(gè)功能本身公眾號(hào)是不具備的,都是借用微信第三方實(shí)現(xiàn)的,如:微信人家,所以在功能上有一定的限制,微信官方規(guī)定認(rèn)證過的服務(wù)號(hào)才有模版消息使用權(quán)限,所以如果你想實(shí)現(xiàn)用戶提交信息后微信自動(dòng)發(fā)消息提示,那么你對接的公眾號(hào)類型就一定要是認(rèn)證過的服務(wù)號(hào),只有一個(gè)例外,那就是政府&媒體類的認(rèn)證訂閱號(hào),其他訂閱號(hào)均無此權(quán)限,另外如果微預(yù)約功能涉及支付,對公眾號(hào)類型的要求也是和模版消息的要求一樣。
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