微信小程序新增客服功能、微信小程序用戶掃碼體驗(yàn)優(yōu)化
發(fā)布時(shí)間:2018-09-06 15:41:15 瀏覽: 作者:微信營銷系統(tǒng) 來源:微信第三方平臺
微信人家近期對小程序進(jìn)行了多項(xiàng)優(yōu)化,下面就跟小編一起來看看~
1.小程序用戶掃碼體驗(yàn)優(yōu)化
微信人家CMS對商家后臺小程序管理列表模塊掃碼體驗(yàn)做了優(yōu)化,在網(wǎng)絡(luò)不佳的情況下,用戶掃描二維碼預(yù)覽,頁面會顯示空白或者默認(rèn)圖片,視覺體驗(yàn)更佳。
2.小程序新增客服功能
小程序設(shè)置——客服設(shè)置模塊新增客服功能,在小程序頁面點(diǎn)擊客服按鈕給客服發(fā)送消息,客服人員登錄微信小程序平臺——客服消息進(jìn)行回復(fù)。
設(shè)置路徑:
1)微信人家商家后臺——小程序設(shè)置開啟客服功能;
2)登錄小程序微信小程序平臺——客服消息——添加客服,添加客服人員后點(diǎn)擊在線客服功能進(jìn)行綁定。
功能描述
小程序客服功能無需安裝軟件、無需添加好友,進(jìn)入小程序客服入口即可聊天,方式便捷,便于客戶與商家溝通,將流量轉(zhuǎn)化為銷量,提高成交額。
溫馨提示:客服設(shè)置會有五分鐘緩存時(shí)間,如果小程序頁面未顯示客服圖標(biāo),建議最快捷的解決方法是刪除小程序,重新掃碼。
以上新功能與優(yōu)化已于近期上線,歡迎體驗(yàn)。更多精彩,請關(guān)注微信人家官網(wǎng)更新。
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